El Banco Nacional (BN) anunció un plan de atención gradual para que los ciudadanos depositen o cambien sus monedas antiguas de ₡5, ₡10 y ₡25, las cuales dejarán de ser aceptadas en los comercios de Costa Rica a partir del próximo 1° de julio de 2026. La entidad financiera aclaró este martes que el dinero no perderá su valor real y que el trámite no cuenta con una fecha límite cercana, por lo que instó a la población a realizar el proceso con calma y de forma organizada para evitar aglomeraciones innecesarias en sus oficinas.
La salida de circulación de estas estructuras metálicas responde a una directriz del Banco Central de Costa Rica (BCCR) como parte de la renovación del efectivo en el país. Pese al retiro del mercado comercial, las monedas pueden seguir siendo canjeadas o depositadas en las entidades financieras autorizadas.
Para agilizar el proceso, el Banco Nacional habilitó un esquema de atención específico con reglas simples orientadas a un trámite ordenado. Las monedas se reciben desde este momento en las sucursales, bajo la condición de que el usuario las entregue previamente contadas y separadas por su denominación.
Asimismo, la entidad bancaria estableció topes diarios para la gratuidad del servicio. Los depósitos en cuentas corrientes o de ahorros estarán exonerados de comisión hasta un máximo de ₡30.000 diarios, mientras que el cambio directo por efectivo no generará costos si se realiza por un monto igual o inferior a los ₡10.000 por día.
Horarios y atención a no clientes
La recepción del numerario viejo se concentrará en horarios específicos determinados por la entidad, principalmente los días martes y miércoles en franjas de la mañana o de la tarde, según las disposiciones y capacidad de cada sucursal de la institución.
“Sabemos que muchas personas tienen monedas guardadas en casa. El mensaje es claro: su dinero no se pierde. Pueden venir con tranquilidad, en el momento que mejor les funcione, y nosotros les atenderemos. Lo importante es evitar aglomeraciones y hacer el proceso ordenado”, señaló Ricardo Rojas, jefe de Administración del Numerario del BN.
La institución financiera confirmó que las personas que no son clientes de la entidad también tienen el derecho de cambiar sus monedas viejas. De igual manera, aquellos usuarios que prefieran depositarlas y no posean un producto financiero con la entidad, dispondrán de la opción de abrir una cuenta bancaria en el momento para hacer efectiva la transacción.
El Banco Nacional reiteró que esta transición corresponde a un movimiento normal dentro del sistema de efectivo nacional. La recomendación final a la ciudadanía es revisar las alcancías en los hogares y planificar la visita a las oficinas de manera paulatina durante los próximos meses.