El Sindicato Nacional de Enfermería (SINAE) inició este jueves a las 6 a. m. una huelga en la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) como medida de presión ante retrasos en el pago completo de salarios de funcionarios de distintas áreas, situación que según la organización persiste desde hace aproximadamente dos meses y medio.
Según SINAE, la incorrecta implementación de un nuevo sistema tecnológico es el principalcausante de los problemas de pago.
“El problema radica en dos cosas. Primero, implementar de golpe este sistema a lo largo y ancho del país sin hacer un plan piloto como corresponde. El segundo problema es la capacitación, tanto del personal de recursos humanos a nivel local como también las diferentes jefaturas y los tramitadores, que son los que se encargan de hacer los movimientos de personal y cuantificar en este caso el salario de cada trabajador o trabajadora hasta que llegue su respectivo gestión de pago. Esta capacitación no se hizo como corresponde”, afirmó Lenin Hernández, secretario general de SINAE AFINES durante una entrevista brindada al programa En Contexto de Extra Radio.
Asimismo, Hernández advirtió sobre la falta de margen del programa para procesar los movimientos laborales en el sector salud.
“Y lo otro, que es normal en cualquier implementación de un programa, hay que hacer los controles y ajustes, pero hacerlo, repito, a 66,500 trabajadores es donde se empiezan a dar problemas. Ejemplo, tenemos condiciones de interinato en donde el compañero o compañera tiene su plaza en su perfil de contratación, pero tiene un ascenso y el programa solamente permite hacer dos ascensos al mes. Entonces, tenemos interinos, por ejemplo, que cubren incapacidades, vacaciones, y entonces son los compañeros que se van quedando rezagados para recibir su salario y, de igual forma, si existe una pirámide de nombramientos, empiezan a colapsar. Se dan solamente cinco días para que desde el momento en que la jefatura realizan el trámite puedan habilitar la plataforma. Después de eso, la plataforma se cierra y es ahí donde vienen los rezagos para hacer el trámite correspondiente”, explicó el dirigente sindical.
El vocero gremial calificó la situación como un drama humano para las familias dependientes de estos salarios.
“Entonces, el mayor problema fue no hacer un plan piloto como corresponde, pero también las medidas de contingencia necesarias para evitar estos contratiempos y, repito, esta crueldad que están sufriendo muchos compañeros que por falta de salario se están quedando durmiendo en los centros hospitalarios y comiendo de la dieta que da el hospital porque no tienen que comer”, concluyó Hernández
Ante el movimiento, la administración de la institución expresó que mantiene sus plataformas de remuneración activas y que la gran mayoría del personal percibe sus salarios en los ciclos ordinarios. Sin embargo, según información de la propia CCSS, las inconsistencias detectadas corresponden a más de 483 casos.
La Caja Costarricense de Seguro Social explicó que los problemas reportados por el sector sindical obedecen a un proceso interno de fortalecimiento de controles, revisión de procedimientos y ordenamiento de la administración de personal. Este proceso permitió identificar más de 483 situaciones particulares en las modalidades de contratación que requerían actualización de registros y normalización dentro de los sistemas institucionales para garantizar el estricto apego al marco jurídico aplicable.
La institución expresó que la incorporación de estos pagos se hará efectiva durante la segunda quincena de setiembre de 2026.
“El proceso que desarrollamos procura corregir situaciones administrativas que requerían una revisión integral, fortalecer la protección de los derechos laborales de las personas trabajadoras y garantizar una gestión de personal cada vez más robusta, transparente y segura. Nuestros esfuerzos están concentrados en resolver los casos pendientes y en fortalecer los controles para prevenir situaciones similares”, manifestí gerente administrativa de la CCSS, Gabriela Artavia Monge, señaló que la institución asumió la atención de estas inconsistencias de manera responsable.
Por su parte, el director de la DAGP, Wálter Campos Paniagua, enfatizó que la complejidad de los expedientes ha requerido una atención personalizada.
“Nuestros equipos realizan una labor intensiva de revisión, validación y regularización de registros para asegurar que cada caso sea atendido correctamente. La prioridad institucional es garantizar que las personas trabajadoras reciban el reconocimiento y el pago que les corresponda, de conformidad con el marco normativo vigente”, aseguró Campos Paniagua.
En forma paralela a los reclamos por salarios ordinarios, la CCSS informó que las gerencias Administrativa y Médica iniciaron un análisis sobre el Instructivo para la Autorización, Distribución, Control y Pago de Tiempo Extraordinario. Esta revisión surgió tras recibir observaciones técnicas, operativas y jurídicas enviadas por centros de salud, trabajadores y agrupaciones sindicales sobre jornadas extraordinarias y períodos de descanso.
Sobre este tema, la gerente administrativa reiteró la disposición de la entidad para ajustar la normativa interna.
“Toda normativa puede ser objeto de análisis y mejora. Las observaciones recibidas están siendo valoradas responsablemente por los equipos técnicos y jurídicos de la Institución, con el fin de identificar oportunidades de ajuste que fortalezcan su aplicación, brinden mayor claridad a los establecimientos de salud y aseguren la protección de los derechos de las personas trabajadoras”, afirmó Artavia Monge.
En esa misma línea, el director de la DAGP sostuvo que la evaluación en curso busca conciliar las operaciones hospitalarias con las leyes vigentes.
“El análisis en curso busca verificar que la aplicación del Instructivo responda adecuadamente tanto a las necesidades operativas de los servicios como a la protección integral de las personas trabajadoras. Las observaciones formuladas por los distintos sectores y grupos gremiales están siendo consideradas en este proceso de revisión institucional”, dijo Campos Paniagua.